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Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes (H/F) 94 - IVRY SUR SEINE
Offre n° 2022989
Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes (H/F)
94 - IVRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Publié le 07 août 2024
[[Agent d'exploitation F/H]] Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Les deux sociétés Coccinelle et Les Kangourous 2 assurent le transport de personne à mobilité réduite, principalement d'enfants en situation de handicap, pour le compte d'Île-de-France Mobilités ou de centres spécialisés. Employant 130 collaborateurs, cette filiale est basée à Ivry-sur-Seine (94). À l'heure du Grand Paris et de l'ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d'Europe. Partenaire des territoires et à l'écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l'exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières.) et de services de transport privé. Les filiales de Keolis en Île-de-France emploient entre 100 et 300 salariés. L'activité de transport de personnes à mobilité réduite de Keolis en Île-de-France regroupe 4 filiales spécialisées dans ce transport spécifique qui requiert un sens aigu du contact humain et un service attentionné. La société Les Kangourous 2 assure le transport de personne à mobilité réduite, principalement d'enfants en situation de handicap, pour le compte d'Île-de-France Mobilités ou de centres spécialisés. Employant 130 collaborateurs, cette filiale est basée à Ivry-sur-Seine (94). Activités principales : * Vous êtes garant de l'accueil téléphonique de la clientèle et des conducteurs. * Accueil téléphonique : Accueillir la clientèle par téléphone et traiter leurs demandes, recevoir les appels des conducteurs et assurer l'assistance en temps réel (Conflits avec les clients, pannes, sinistres) * Régulation : Gestion et suivi en temps réel de l'activité * Intendance Exploitation : Faire l'état des lieux des véhicules lors des retours, Contrôle et surveillance des parkings et locaux d'accueil * Aide à l'accueil : Attribution / restitution des clés de véhicules, cartes carburant Rythme de travail et horaire : Du lundi au vendredi, une semaine de matin et une semaine de soir Horaires du matin : de 06h30 à 14h30 (pause 12h00-13h00) Horaire du Soir : de 11h00 à 19h00 (pause 13h00-14h00) Des services de permanences et d'astreintes peuvent être mis en place suivant les besoins de l'organisation (Primes). Salaire : 2 009.87€ Brut + primes d'astreintes le week-end Contrat : CDI à temps complet Profil Vous etes : * Ponctuel * trés organisé * Rigoureux et vigilant dans le cadre de vos fonctions * Aimer le travail d'équipe Vous Maitrisez : * Le pack office (Excel) * Un ou plusieurs logiciel de Régulation Expérience exigée : 6 mois 1 poste à pourvoir en CDI et 1 poste en CDD, Prise de poste dés que possible. Information complémentaire Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l'article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs
Entreprise
Les Coccinelles et Kangourou 2
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