Descriptif du poste: I - Missions - Gestion administrative : - Traitement des courriers, e-mails et appels téléphoniques. - Mise à jour tableau de bord : factures clients, factures achats fournisseurs, frais KM - Mise à jour des bases de données clients - Gestion commerciale : - Élaboration et suivi des devis et offres commerciales en lien avec le dirigeant. - Relation client : suivi des demandes, relances. - Prospection commerciale, stratégie de réengagement : relance des clients et prospects déjà ciblés - Pilotage de la communication sur les réseaux sociaux en lien avec le dirigeant et le designer. - Connaissance du secteur de la Voirie (TP) : - Aisance dans les habitudes relationnelles entre les diverses entités du monde des TP. - Compréhension des spécificités techniques des projets de voirie (VRD, aménagement urbain, prévention des fissures - couche de surface, couche d'assise, couche de terrassement - etc.) - Connaissance du langage technique de la construction des chaussées. Profil recherché: II - Compétences et éléments de savoir-être requis pour le poste - Compétences techniques : - Excellente maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, Outlook (CANVA est un plus). - Communication professionnelle. - Connaissance des termes techniques du BTP / voirie (indispensable). - Organisation de réunions, déplacements, agendas. - Gestion documentaire et électronique. - Connaissance des procédures d'appels d'offres publics (un plus). - Maîtrise d'une langue étrangère (l'anglais en priorité, l'espagnol est un plus) - La maîtrise du CRM Hubspot est un plus. - Savoir-être : - Efficacité, organisation, rigueur et gestion des priorités. - Force de proposition dans l'organisation - Aisance relationnelle et sens du service client. - Autonomie et capacité à travailler en équipe. - Adaptabilité face aux imprévus du calendrier du dirigeant.