Descriptif du poste: Sous la responsabilité du responsable  le Performance,  vous aurez en charge les missions suivantes  - Suivre et analyser la performance - Animer et piloter cette performances auprès des  opérationnels - Gérer les outils et projets informatiques liés à ce contrat et à sa performance  - Gérer les relations  avec le client et les aspects communication - Manager et animer une équipe constitué d'une chargée de données, d'une chargé(e) de communication et d'ambassadeurs de tri. - Gérer  les incidents  et anomalies et résorber ceux-ci dans le cadre de l' amélioration continue - Effectuer la veille réglementaire et procéder à la mise en conformité Profil recherché: De formation minimum Bac+3, vous avez acquis une première expérience significative dans un poste similaire. Vous maîtrisez  les outils Google et vous avez une forte appétence pour la donnée et les outils informatiques Vous êtes rigoureux, et avez des capacités d'analyse et de synthèse.  Vous savez travailler en équipe et vous savez travailler en mode projet.  Vous avez le sens des priorités, vous êtes organisé et vous respectez les détails qui vous sont fixés.  Vous savez manager et animer une équipe et l'amener aux objectifs fixés.