LIP Solutions RH, expert en relation client, recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F motivé(e) et dynamique pour rejoindre une équipe dans le secteur transport et logistique Vos missions principales : Relation client : - Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail avec efficacité et professionnalisme. - Assurer le suivi et le reporting de votre activité. - Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Suivi des expéditions : - Identifier et résoudre rapidement les blocages de livraison - Planifier les rendez-vous avec les destinataires et garantir une livraison fluide Horaires : Du lundi au vendredi : 9h00 - 12h30 et 14h00 - 17h30 Pourquoi rejoindre cette équipe ? - Un environnement dynamique et stimulant - Un rôle où vos actions ont un réel impact sur l'expérience client -L'opportunité de développer vos compétences dans le secteur transport/logistique À l'aise en toutes situations, à l'écrit comme à l'oral, vous placez la satisfaction client au cœur de vos actions !