Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe. Votre rôle: Vous occuperez un poste clé au sein de l'entreprise, à l'interface entre les clients, l'équipe pédagogique et la direction. Votre mission principale : assurer une gestion administrative rigoureuse tout en offrant un accueil de qualité et un excellent relationnel client. Vos missions : Accueil physique et téléphonique des clients Planification des sessions de formation et d'examen (formateurs/élèves/salles/véhicules ) Tenue du planning des sessions de formation et d'examen (logiciels et plateformes dédiés), Constitution et suivi des dossiers administratifs des candidats (inscriptions, financements, convocations, diplomations ) Règlements : facturation, encaissement des prestations et relances, Établissement / transmission / classement de tous documents à caractère administratif, commercial et financier, Réalisation des activités administratives en lien avec l'application des normes réglementaires et labels qualité en vigueur. Profil recherché: Une formation complète avant l'embauche À l'aise à l'oral comme à l'écrit Sens du service et bon relationnel client Organisée, rigoureuse et polyvalente À l'aise avec les outils informatiques (bureautique, logiciels de gestion, messagerie) Permis B obligatoire Ce que nous proposons: Un environnement de travail convivial et bienveillant Une équipe dynamique et impliquée Un poste polyvalent, au cœur de l'activité Une entreprise en pleine évolution Parce que le bien-être au travail compte aussi : Tickets restaurant Chèques vacances Mutuelle d'entreprise avantageuse pris en charges par l'entreprise Accès au CSE (loisirs, culture, réductions, avantages divers) Plan d'épargne entreprise (PEE) et Plan d'épargne retraite (PERCO) CE Personne en situation de handicap accepté