Réceptionniste en camping (H/F) 14 - BENOUVILLE
Offre n° 202JTMJ
Réceptionniste en camping (H/F)
14 - BENOUVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 janvier 2026
Nous recherchons : Maître.sse de l'accueil, pro du sourire et chef d'orchestre des vacances (anglophone voire néerlandophone) Contrat saisonnier de 39h/semaine du 1er juillet au 30 août 2026 TA MISSION Être le premier sourire que nos vacanciers rencontrent et le dernier bon souvenir qu'ils emportent avec eux. À la réception, tu es le QG de l'info, de la bonne humeur et des solutions (même quand la météo fait des siennes). TON QUOTIDIEN - Accueillir les vacanciers avec le smile (check-in, check-out, infos, papotage sympa) - Gérer les réservations (téléphone, mails, logiciel - pas de panique, on t'explique tout) - Répondre aux questions existentielles - Donner les bons plans du coin (plages, randos, marchés, restos.) - Encaisser, facturer, clôturer la caisse (oui, même les chiffres peuvent être fun) - Travailler main dans la main avec les équipes (animation, technique, ménage) - Garder ton calme même face à un campeur très, très matinal - BONUS : participer à l'animation et au ménage TES SUPER-POUVOIRS - Tu es organisé.e, polyvalent.e et toujours souriant.e - Tu aimes le contact humain (vraiment) - Tu sais gérer plusieurs choses à la fois sans perdre ton humour - Tu parles français, anglais. et un gros + si tu parles néerlandais - À l'aise avec l'informatique (ou prêt.e à le devenir) TON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL - Un cadre de travail en plein air - Une équipe conviviale et dynamique - Des vacanciers venus pour passer de bonnes vacances (ça aide) - Ambiance estivale garantie CE QU'ON T'OFFRE - Un job utile, humain et vivant - Un poste au cœur de la vie du camping - Un logement - Des souvenirs plein la tête (et parfois du sable dans les chaussures) POURQUOI NOUS REJOINDRE ? CAPFUN est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de 250 campings en France et à l'international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec comme ambition de rendre ses vacances le plus fun possible. La gestion des Hommes est au cœur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant. Faire en sorte que tous les employés viennent travailler avec le sourire est un de nos challenges quotidien. Tu trouveras chez nous de l'indépendance, de la liberté, de l'autonomie et beaucoup de responsabilités. Et surtout tu EVOLUERAS ! Grâce à leur professionnalisme et leurs expériences, de nombreux collaborateurs évoluent chez Capfun (réceptionniste, technicien, assistant(e) de direction, formateur.trice, directeur.trice, etc.). Pourquoi pas toi dans quelques années ? Envoie ton CV par mail
- Type de contrat
-
Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Neerlandais
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
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