Au sein de l'équipe commerciale, et sous la responsabilité du Chef des Ventes, vos principales missions seront les suivantes : Saisir les commandes clients dans le tableau de suivi interne ; Saisir les aides commerciales dans l'outil dédié et en assurer le suivi ; Gérer les entrées et sorties VN / VO / VD ; Immatriculer les véhicules dans le système SIV ; Alerter le CC VN sur les dates de livraison des véhicules ; Organiser les transports et les échanges de véhicules au sein du groupe ; Traiter les commandes clients : affectation de véhicules en stock ou commande auprès du constructeur ; Déclarer les ventes en interne, lancer les rapatriements de véhicules, gérer les PV des mines et les facturations usine ; Assister le CC VN dans le suivi des commandes ; Émettre les factures véhicules ; Déclarer les livraisons de la veille après vérification des actions commerciales ; Assurer le suivi des retards de livraison et des indemnisations constructeur / clients ; Gérer les factures de transport (du bon de commande à la vérification de la facturation) ; Assister le CC VN dans le suivi des actions : livraisons, immatriculations ; Gérer les moyens de paiement remis par la clientèle (chèques, virements) et assurer un suivi précis de leur affectation client ; Contrôler les demandes de remboursement transmises au centre de gestion ; Gérer les ouvertures de comptes clients à terme ; Fixer les rendez-vous de livraison ; Organiser la préparation des véhicules via un planning dédié ; Préparer un dossier complet de livraison ; Relancer les paiements : au comptant ou via financement. Profil recherché Formation : Bac à Bac +3 en commerce ou gestion ; Outils : maîtrise des outils DMS, CRM, SIV, Pack Office ; Langues : Français courant ; notions d'anglais et de chinois appréciées ; Expérience souhaitée : expérience en secrétariat commercial, idéalement au sein d'un réseau de distribution automobile.