Rôle : L'assistant commercial assure la gestion des projets clients en relation directe avec la Responsable Grands Comptes Europe du Nord. Tâches et responsabilités : L'assistant commercial apporte un appui opérationnel, commercial et administratif auprès de la Responsable Grands Comptes Europe du Nord auquel il est rattaché. - Support commercial et administratif o Répondre aux demandes clients simples et spécifiques ; o Mettre à jour la base de données clients (CRM, tableaux de suivi, reporting), suivre l'évolution des objectifs ; o Faire le lien avec les équipes internes : Project manager (pour la réalisation des devis), logistique (pour la livraison), design (pour la création produit), administratif (pour la facturation) ; o Gérer les emails commerciaux lorsque le responsable est en déplacement ; o Accompagner la Responsable Grands Comptes Europe du Nord lors de rendez-vous clients & sur des salons commerciaux ; o Effectuer une veille commerciale et concurrentielle sur la zone UK et Europe du nord. - Gestion de projets commerciaux o Prendre en charge de manière autonome des petits projets commerciaux, de la demande initiale, à la commande, au suivi client jusqu'à la livraison ; o Suivre la tenue des délais et relancer les clients ; o Être force de proposition pour améliorer les process. - Support à la prospection commerciale (zone UK & Europe du Nord) : o Identifier & qualifier de nouveaux prospects ; o Faire de la prospection par email, téléphone et LinkedIn ; o Mettre à jour la base de données prospects.