Vos missions seront les suivantes: Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée ( physique et téléphonique) Répondre aux mails Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintenir un environnement de travail propre et organisé Utilisation du logiciel HOP 200 Occasionnellement sur forte affluence, vous pourrez être amené (e) à préparer les 2 gâteaux du petits déjeuner ainsi que les yaourts. Prise de poste au 01/05 jusqu'au 15/10 . 1800 euros NET mensuel . Possibilité de logement individuel .