Votre mission : accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, gérer les réservations et les demandes des clients, assurer le bon déroulement des check in et check out, gérer les planning, fournir des renseignements sur l'hôtel, sur Sainte Maxime et ses environs. Il s'agit donc d'un poste polyvalent. Utiliser les outils informatiques et logiciels spécifiques à la réception Vous effectuez également la comptabilité journalière, la facturation des prestations et les encaissements Vous contribuez enfin à la bonne marche du service en menant à bien toute autre mission confiée par votre responsable. En cas d'insatisfaction client, vous saurez répondre avec tact et gérer efficacement la situation, tout en en informant votre responsable . Vous serez également amené(e) à effectuer des tâches administratives. Horaires de 15h - 21h avec 1 jours de repos par semaine sauf les mercredis les week-end.