Chez Appstronaute, nous accompagnons nos clients dans la performance et la croissance de leurs apps. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un profil hybride Customer Success Manager / Product Manager, véritable pilier des projets clients. Ta mission - Être la pierre angulaire du projet : - garantir le bon déroulement des projets, - assurer le lien entre clients et équipes de production, - structurer, organiser et piloter plannings, jalons et livrables, - maximiser la satisfaction client et la valeur business créée. Ce que nous recherchons - Rigueur, organisation et réactivité - Excellent relationnel et sens du service client - Sens du business et culture produit - Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle - À l'aise avec Notion, Trello, Discord - Bonne connaissance des outils IA et d'automatisation Au cœur du rôle - Pilotage opérationnel des projets - Suivi des KPIs, performance et delivery - Organisation des rendez-vous projets (weekly, monthly, reporting) - Garantie de la qualité des livrables et du respect des engagements - Identification d'opportunités d'upsell et de cross-sell - Recommandations stratégiques (ASO, SEO, GEO, growth & acquisition) Pourquoi nous rejoindre ? - Rôle central et stratégique - Forte autonomie et impact réel - Environnement exigeant, humain et orienté performance - Projets variés, clients ambitieux, vision long terme Intéressé(e) ? Écris-nous en message privé ou par mail avec ton profil / CV. On a hâte d'échanger #recrutement #CSM #ProductManager #Startup #Tech #CustomerSuccess #Growth #Appstronaute