Pourquoi a-t-on besoin de vous? L'adjoint(e) au Responsable Supply Chain supervise en direct : La responsabilité opérationnelle des équipes de l'Atelier de transformation Le suivi et l'évolution des stocks Les réclamations clients L'animation de la démarche d'amélioration continue WCM et le pilotage du pilier « service client » Lors de l'absence du RUO Supply Chain, il assure la responsabilité opérationnelle de l'ensemble du service logistique. Fonctions opérationnelles Assurer le suivi et l'évolution des stocks de produits finis et matières premières sur le site (Analyse ABC XYZ, stock de sécurité par article, traitement des slow movers, etc) et être garant de la synchronisation des stocks (SAP et WMS) Animer les inventaires tournants produits finis et être le garant de l'analyse et de la saisie des écarts dans les outils informatiques (SAP et WMS) Gérer les réclamations client (suivi des indicateurs, mise en place et pilotage des plan d'actions nécessaires) Définir et/ou suivre les indicateurs du service et proposer et mettre en place des actions correctives Prendre en charge l'animation du PCS (Tableau de Bord) Remplacer le RUO pendants ses absences Déploiement de la démarche d'amélioration continue WCM Produire les indicateurs de son Unité Opérationnelle Prendre en charge les sujets d'amélioration de la qualité service au sein de la Supply Chain et de l'AT en utilisant la méthodologie WCM Animer des groupes de travail et suivre l'animation des autres groupes animés par les contremaîtres Etre le support en matière de méthodologie pour les groupes de travail pour l'avancement de leurs propres projets Analyser les dysfonctionnements et les traiter quand nécessaire en utilisant les outils WCM : étiquette, quick Kaizen, leçon ponctuelle, mode opératoire Préparer les audits avec les responsables et contremaîtres (interne, WCM, certifiant, .) Assurer la communication interne à l'usine sur les aspects relatifs au WCM Organiser les projets de l'année et la mise à jour du pilier Service Client Participer aux déploiements des évolutions technologiques et informatique Management Superviser la gestion des équipes du contremaître des ateliers de transformation en fonction de l'activité (planning hebdomadaire, absences, feuilles de pointage) et des mobilités Réaliser et respecter le budget de son Unité Opérationnelle (rendement temps/fabrication, consommation produits ,.) Définir et réaliser les plans de progrès de son Unité Opérationnelle Proposer des évolutions ou des formations pour développer les compétences de ses collaborateurs Mener l'entretien annuel d'évaluation et professionnel du contremaître Organiser et animer des réunions de service Coacher la démarche itération 6 Ce poste est-il fait pour vous ? De formation BAC+5 en logistique, vous possédez une première expérience confirmée en management de production et/ou supply chain dans un environnement industriel. Adaptable, vous souhaitez apprendre un nouveau secteur d'activité et déclinez vos compétences méthodologiques, vous avez une bonne pratique des ERP et une maîtrise avancée d'Excel. Vous avez expérimenté l'optimisation de process et le pilotage de projets d'amélioration continue. Manager leader, pragmatique, convaincu par la force de l'intelligence collective, vous maîtrisez la conduite du changement au service de la satisfaction client. Rassurant, structurant, capable de trancher, et motivé pour faire grandir les équipes, vous pourrez exprimer votre talent de Manager opérationnel et orienté client. Votre appétence pour la gestion de projets et l'animation d'équipe terrain vous permettra de devenir un véritable contributeur de performance.