Le contexte : Dans le cadre de nos actions solidaires, TharGo est en charge d'accompagner différents publics vers l'emploi ou la formation, dont des bénéficiaires du RSA ayant un projet entrepreneurial, avec pour objectif : - de lever les freins périphériques à une activité professionnelle - d'aider à la création ou au développement d'une activité entrepreneuriale - d'orienter vers un nouveau projet professionnel viable Les principales missions : 1. Convoquer les bénéficiaires en rendez-vous de signature de leur contrat d'engagement : - Consulter et mettre à jour la base de données des bénéficiaires - Contacter par téléphone les personnes préqualifiées afin de les informer et confirmer leur disponibilité - Convoquer les bénéficiaires en rendez-vous pour la signature du contrat d'engagement - Planifier, ajuster et replanifier les rendez-vous si nécessaire, en lien avec les contraintes des publics et de l'équipe - Saisir les informations dans la plateforme dédiée et envoyer les convocations par email, en assurant le suivi administratif 2. Gérer le volet administratif de l'accompagnement des bénéficiaires RSA : - Planifier les entretiens individuels et les ateliers collectifs - Reporter les éléments dans la plateforme mise à disposition par le Département - Participer aux réunions de suivi hebdomadaires Profil recherché Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques et de l'email. - Capacité à consulter, mettre à jour et fiabiliser une base de données. - Aisance avec les plateformes de suivi administratif. - Gestion d'agendas et planification de rendez-vous. Compétences relationnelles : - Aisance téléphonique avec des publics variés. - Capacité à expliquer clairement, informer et recadrer si nécessaire. - Posture professionnelle, à la fois ferme et bienveillante. Organisation et posture : - Rigueur et fiabilité dans le suivi administratif. - Capacité à gérer des volumes d'appels et des replanifications. - Autonomie, réactivité et respect de la confidentialité - Alternance : contrat d'apprentissage - Durée : 12 mois - Date de début : janvier/février 2026 - Indemnités légales - Présentiel, dans nos bureaux situés à Alfortville, et déplacements sur le Val de Marne (télétravail ponctuel possible) - La prise de poste débutera avec une formation obligatoire de plusieurs jours, organisée par le département du Val-de-Marne à Créteil (94000)