Corsica hostel compte 14 chambres et 61 lits.Il s'agit du premier hostel en Corse. Il est situé à Porto Vecchio à 10 minutes à pied du centre-ville. L'équipe est composée de 4 personnes. Mission principale : Assurer la sécurité et l'accueil des clients en soirée. Effectuer la comptabilité journalière et les réservations par mail/tel/passage. Effectuer l'entretien des parties communes. Effectuer les astreintes en dehors des horaires d'ouverture de la réception (entre 23h et 7h) Organisation du travail : - Travail selon le planning établi en vigueur, - Travail le week-end et jours fériés - Travail en autonomie - 24h semaine - 24h de repos - Horaires en soirée : 19h-23h ACTIVITES PRINCIPALES Accueil & relation client - Accueillir physiquement et à distance (téléphone, email) de manière professionnelle - Informer le client sur l'établissement, les prestations et la région - Gérer les demandes clients avant, pendant et après le séjour - Assurer un check-in / check-out fluide Gestion administrative & organisation - Effectuer, modifier et contrôler les réservations - Assurer la facturation, l'encaissement et la comptabilité journalière - Gérer les ventes additionnelles - Rédiger et transmettre des consignes, rapports et informations internes - Coordonner avec les autres services (hébergement, ménage, direction.) Hygiène & logistique - Nettoyer et ranger les parties communes - Maintenir son poste de travail propre et organisé - Fermer les espaces communs au moment du couvre-feu Sécurité - Appliquer les consignes de sécurité - Réagir efficacement en cas d'incendie, d'accident de personne, d'alerte ou situation d'urgence - Veiller à la sécurité des personnes et des biens - Gérer les astreintes en dehors des heures d'ouverture de la réception Profil recherché - Sens aigu de l'accueil et du service client - Autonomie et sens des responsabilités - Organisation, rigueur et fiabilité - Adaptabilité face aux imprévus - Calme et sang-froid en situation d'urgence - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Bilingue anglais - Présentation soignée - Esprit d'équipe, motivation et implication Exigences & diplômes requis : - Une expérience de 2 saisons à un poste similaire. Pas de diplômes demandés Salaire & avantages : - CDD de 24h semaine : environ 1050€ net mensuel, poste logé (chambre individuelle, salle de bain partagée), heures supplémentaires rémunérées, jours fériés travaillés majorés, mutuelle de l'établissement proposé CDD de 24h semaine de mi-avril à fin octobre