Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Mission : Le responsable du Service Informatique assure la qualité de la relation avec les différentes catégories d'usagers: les enseignants et les étudiants, les chercheurs et enseignants-chercheurs, et les services administratifs. En appui au pilotage de l'établissement, il doit à la fois coordonner son équipe, et faire appel en complément à des prestations extérieures, en sachant faire preuve du bon niveau d'exigence et de la rigueur budgétaire nécessaire. Service stratégique au sein de l'établissement, il participe pleinement à la mise en œuvre des projets structurels de l'établissement. Les activités sont : - Stratégie et projets : - SDNSI : accompagner la formalisation d'un SDNSI en s'assurant d'en faire un outil partagé, utile et actualisable, - Concevoir et faire évoluer la cartographie des systèmes d'information - Réaliser des pré-études, suivre et vérifier l'avancement des projets, le respect des cahiers des charges, participer à la livraison et garantir sa conformité - Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition et la conception du projet et participer à la sélection de solutions adéquates - Maintenir la dynamique d'évolution de l'infrastructure et du SI, en effectuant également une veille et des propositions de réponse aux appels à projet, manifestations d'intérêt, demandes de financements des collectivités locales... - Garantir le bon fonctionnement du système d'information : serveurs, réseaux, postes de travail, sécurité informatique, sauvegarde, messagerie, etc. - Participer à des groupes de travail inter-établissements (réseaux de DSI EPSCP, etc.). - Pilotage : - Piloter l'optimisation des processus métiers, définir et mettre en place les normes, méthodes, procédures, outils et référentiels - Piloter l'analyse des incidents/dysfonctionnements - Piloter le processus ISO 9001 pour le service informatique : être garant du bon fonctionnement du processus Qualité et en rendre compte en COPIL - Mettre en place des outils de reporting et veiller à un bon usage des bases de connaissances - Elaborer le budget et suivre les dépenses - Superviser la gestion du parc informatique (matériel et logiciels). - Gérer les relations avec les prestataires externes, les fournisseurs et les partenaires - Sécurité ; - Veiller à la sécurité des données, à la conformité RGPD et à la continuité de service. - Évaluer les risques et les menaces et gérer les incidents de sécurité (gestion de crise, cybersécurité) - Mettre en place, suivre et rendre compte de la PSSI de l'établissement - Sensibiliser et former les utilisateurs aux enjeux de sécurité du système d'information - Relationnel-encadrement : - Être en lien avec les prestataires externes et internes (marchés, finance, agence comptable, ressources humaines) - Manager une équipe Connaissance, savoir : - Techniques de management - Méthodologie de conduite de projet (connaissance approfondie) - Concepts et architectures du système d'information et de communication - Connaissances solides en cybersécurité, sauvegardes, supervision. - Méthode d'analyse des risques - Droit des systèmes d'information et de communication - Norme de sécurité du système d'information - Architecture et l'environnement technique du système d'information - Méthodes, outils, normes et procédures de la qualité - Référentiel des bonnes pratiques - Environnement et réseaux professionnels, bonne culture du numérique dans l'enseignement supérieur et la recherche - Anglais technique