Travail sous l'autorité de la Directrice Collabore avec l'équipe éducative, l'infirmière et la direction 3. Missions principales A. Gestion des dossiers jeunes (NEMOWEB et format papier) - Création des dossiers dès l'admission. - Suivi et actualisation régulière des documents administratifs. - Clôture des dossiers en sortie. - Classement, archivage, numérisation. B. Accueil - Accueil téléphonique : orientation, prise de messages. - Accueil physique des jeunes, partenaires et intervenants. - Gestion des situations d'urgence administrative. C. Gestion des rendez-vous - Organisation des plannings internes pour les suivis. - Mise à disposition des informations aux éducateurs. D. Secrétariat général - Rédaction de courriers, mailings, attestations. - Prise de notes et rédaction de comptes rendus. - Suivi de tableaux de bord (présences, admissions, statistiques). - Gestion de documents institutionnels (livret d'accueil, formulaires internes). 4. Compétences - Maîtrise bureautique et outils numériques (Word/Excel/NEMOWEB). - Très bonne expression écrite. - Confidentialité, discrétion, organisation. - Qualités relationnelles adaptées au public jeune. 5. Profil - Bac ou BTS secrétariat/gestion. - Expérience en médico-social souhaitée