Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, t, un Assistant ADV à Mâcon (71000) en CDI. - Missions : - Ouverture et mise à jour des comptes dans l'ERP en lien avec la Responsable Export - Gestion et traitement des commandes (réception et enregistrement, vérification des particularités liées aux produits et tarifications) - Organiser et coordonner les livraisons clients avec la logistique dans le respect des conditions contractuelles établies et des procédures internes - Garantir l'établissement et le suivi des factures (acomptes, proformas, facturations finales) et élaborer les documents liés à l'expédition - Assurer le suivi de chacune de ces étapes et en informer le client - Prise en charge du SAV clients/ gestion des avoirs - Répondre aux appels entrants et prendre en charge le traitement des emails - Durée de contrat : CDI - Horaires : 37 heures par semaine - Formation BAC+2 minimum - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Maîtrise de l'ERP et des outils informatiques liés à la gestion des commandes - Connaissance des procédures de facturation et d'expédition - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients - Sens de l'organisation, rigueur et réactivité Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'exprimer et évoluer !