Offre n° 203CQKY
RECEPTIONNISTE HOTEL JOUR/NUIT (H/F)

Actualisé le 26 janvier 2026

Vous occuperez le poste de réceptionniste polyvalent(e) jour/nuit. Horaire matin : 7h/15h pour le service petit déjeuner, nettoyage, contrôle chambres, check-out, clôture, gestion des mails, des commandes et livraisons, mise en place des femmes de chambres, saisies de réservations, Après midi : 14h ou 15h/23h : check-in, gestion des réservations et des mails, bar, room service, Nuit de 23h à 7h : accueil client, préparation et mise en place des petits déjeuners, check-in et check-out, saisie des réservations, L'établissement est ouvert 24h/24 et toute l'année. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Une formation en interne sur les logiciels est prévue.

Type de contrat

Saisonnier - 9 Mois
Contrat travail

Durée du travail

43H/semaine Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi

Conditions de travail

En contact avec du public

Salaire

Complémentaire santé
salaire conventionnel

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
connaissance VEGA serait un plusCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Bac pro métiers de l'accueil
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
CQP réceptionniste
Développer et fidéliser la relation client
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie