Offre n° 203FZPV
Hotel 4* en corse cherche receptionniste (H/F)

Actualisé le 26 février 2026

Poste polyvalent dans une structure familiale de 17 chambres pour accueil clients , reservation et service boissons Horaires 14h00/21h00 Un jour repos par semaine , poste logé individuellement et nourrit pendant les shift Contrat de 5 mois minimum du 01/05 au 30/09

Type de contrat

CDD - 5 Mois
Contrat travail

Durée du travail

42H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Hébergement
Restauration

Profil souhaité

Expérience

4 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Anglais niveau avancé B2
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Tarification en temps réel (Yield management)