Ce travail implique la gestion des demandes et commandes de la clientèle par téléphone et par mail. Vous serez en charge de l'enregistrement des commandes, du suivi des livraisons, de la relation avec les services logistiques et les agences de transport. Vous devrez aussi gérer le service après-vente, y compris les litiges , et rendre compte de l'avancement des dossiers à votre responsable. Les horaires de travail : Du Lundi au Vendredi en alternance : une semaine 8H00 - 16H00 ; une semaine 9H00 - 17H00 (35h/semaine). Le salaire sera determiné en fonction de votre expérience et de vos compétences.