Offre n° 203HQXT
Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

Actualisé le 29 janvier 2026

La société ERTF, acteur incontournable des rallyes tout-terrain, conçoit et exploite depuis 1991 des équipements de navigation pour les véhicules de sport automobile (rallye-raid) Nous recherchons un(e) assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe de 12 personnes ! Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Logistique et ainsi qu'au dirigeant, il(elle) sera en charge : - Pour la gestion administrative : - Assurer le suivi administratif des commandes (devis, bons de commande, factures, relances) - Gérer les contrats clients et fournisseurs, en veillant au respect des délais et des engagements - Organiser et archiver les documents administratifs et commerciaux (physiques et numériques) - Préparer les dossiers pour les déplacements à l'étranger (visas, réservations, assurances, etc.) - Pour la gestion commerciale : - Accueillir et orienter les clients (au téléphone, par email, à l'entreprise) - Assurer le suivi des relations clients et fournisseurs - Contribuer à l'organisation d'événements - Pour la logistique et la coordination : - Coordonner les livraisons d'équipements avec les fournisseurs et les clients - Suivre les stocks administratifs gérer les réapprovisionnements - Organiser les déplacements professionnels (réservations de transport, hébergement, itinéraires) - Assurer la liaison entre les différents services (atelier, terrain, comptabilité, direction) - Lors des déplacements à l'international : - Accompagner occasionnellement l'équipe sur les zones de rallye-raid (Europe, Afrique, Moyen-Orient) - Assurer le support administratif et logistique sur place (gestion des documents, coordination locale) - Rendre compte des missions à l'étranger (comptes-rendus, suivi des actions) Nous recherchons un profil pouvant justifier d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, autonome et capable de travailler sous pression, ayant un bon sens du relationnel et de l'aisance à l'oral (anglais indispensable, espagnol apprécié), sachant s'adapter (disponibilité pour les déplacements occasionnels)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

36H30/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Déplacements professionnels

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Intéressement / participation
Primes
Complémentaire santé
Primes complémentaires

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS Assistant de gestion

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clientsCette compétence est indispensable
Traiter les commandes et préparer les expéditionsCette compétence est indispensable
Analyser les besoins du client
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les demandes spéciales des clients
Utilisation de systèmes de gestion de base de données