Session de recrutement en présentielle prévue le 10.02 pour entretien avec les recruteurs de Disneyland Paris Les membres des équipes Réception peuvent travailler à divers endroits à l'intérieur. PRÉREQUIS: - Être disponible sur une amplitude horaire variable pouvant aller de 6h00 du matin à 02h00 du matin - NON NÉGOCIABLE; - Être disponible du lundi au dimanche, vacances scolaires et jours fériés - NON NÉGOCIABLE. - Français maitrisé (B2) et anglais intermédiaire (B2) ainsi que d'une troisième langue européenne (B1+/B2) - NON NÉGOCIABLE. MISSIONS: - Effectuer les « check in » et les « check out » des visiteurs de l'hôtel; - Créer des moments d'interaction personnalisés avec nos Visiteurs; - Améliorer l'expérience de nos Visiteurs en proposant des solutions alternatives; - Effectuer des actions de vente complémentaire. PROFIL: - Être majeur. - Français maitrisé (B2) et anglais intermédiaire (B2) ainsi que d'une troisième langue européenne (B1+/B2) - Capable de travailler efficacement de façon autonome ou en équipe - Position debout prolongée de 2 à 3 heures d'affilée - Excellent sens de l'hospitalité - Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement au rythme soutenu - La vitesse, la précision et l'efficacité sont requises et la capacité de bien travailler sous pression. - Capacité à prendre en charge et à résoudre des situations Visiteur - Réceptif aux demandes spéciales - Enthousiaste à l'idée d'interagir et d'aider les Visiteurs. - Capable de prendre des décisions indépendantes pour nos Visiteurs - Auto-dirigé (peut accomplir des tâches avec un minimum de supervision) - Désireux de suivre les instructions et de prendre des directives - Flexible/adaptable - Soutien d'autres acteurs travaillant dans votre équipe - Peut accomplir des tâches répétitives tout en maintenant la qualité - Excellentes aptitudes à la communication verbale - Volonté de travailler à l'extérieur même par mauvais temps - Doit être flexible et capable de travailler sur une variété d'horaire, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les événements spéciaux. - Exécuter toutes les fonctions liées au travail d'une manière cordiale et amicale, en s'engageant à dépasser les attentes des clients. AVANTAGES: - Plannings de 35 heures / semaine visibles trois semaines en avance - Heures supplémentaires récupérées ou payées - Accès à des évènements exclusifs Cast Members (soirées de Noël, Fun Run, Yoga Day ) - Réductions tarifaires sur les boutiques, hôtels et restaurants de notre Destination - Comité d'entreprise avec de nombreuses réductions ou tarifs avantageux (Vacances, cinéma, achats )...