Assistant(e) technico-commercial(e) et administration des ventes (H/F)

Assistant(e) technico-commercial(e) et administration des ventes (H/F) 79 - THOUARS

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Offre n° 203MNBW
Assistant(e) technico-commercial(e) et administration des ventes (H/F)

Actualisé le 02 février 2026

Après une solide période de formation, vous serez intégré(e) à l'équipe commerciale sédentaire. Vous assurerez l'interface commerciale, administrative et technique entre nos clients, notre usine et nos commerciaux terrain, en respectant la charte commerciale de l'entreprise. Vos missions : - Renseigner les clients sur les prix, délais, faisabilités ; - Réaliser le traitement commercial administratif devis et commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai.) ; - Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, proposer des solutions correctives ; - Gérer administrativement les SAV et prendre en charge les appels téléphoniques, - Être le relai des commerciaux terrain (traitement des comptes rendus de visite, demandes d'échantillons et documentation). Profil recherché Et si c'était vous ? De formation Bac à bac+2 / 3 dans le domaine technique, vous avez, idéalement, une expérience en GSB ou en menuiserie industrielle. Vous maîtrisez l'outil informatique et savez jongler avec différents logiciels (pack office, ERP, DAO) Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome et possédez un très bon relationnel pour assurer la prise en charge de nos clients. Vous travaillerez sur une base 35h annualisée sur 4,5 jours par semaine. Le télétravail est possible après validation du parcours de formation. Sothoferm, c'est une équipe de 200 hommes et femmes qui participent au développement de leur société. Qu'importe la place sur le terrain, vous aurez la vôtre ! Vous êtes impatient de faire vos preuves ?

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Intéressement / participation
Restauration
Complémentaire santé
CSE
Selon profil

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCette compétence est indispensable
Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Participer à l’élaboration d’un devis techniqueCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Favoriser l'entente, la collaboration
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique