Il ou elle sera chargé(e) de s'occuper de la gestion des affrètements nationaux et internationaux, D'organiser les transports, De gérer la relation commerciale. De solliciter et développer son propre portefeuille clients. De prospecter de nouveaux clients par lui/elle-même et les prospects fournis De contribuer à optimiser la marge d'affrètement et à fidéliser les clients en étant le garant de leur satisfaction au travers de prestations de qualité. De réceptionner les besoins des clients et analyser la faisabilité du projet en national comme à l'international. D'émettre des propositions tarifaires en respectant les contraintes des clients en termes de coûts, qualité et délais. Il ou elle sera l'interlocuteur privilégié des clients, il ou elle suivra les éventuels litiges et apportera des solutions alternatives afin de réaliser les prestations. De saisir les opérations d'affrètement selon les process et outils mis en place dans l'entreprise. De gérer les relations avec les affrétés réguliers, développer notre réseau (recherche de nouveaux transporteurs) et suivre l'évolution du marché afin d'acheter les meilleures prestations aux meilleurs prix. Connaître et faire respecter les règlementations applicables, les prendre en compte à toutes les étapes d'exploitation et administrative. Poste à pourvoir en CDI à Vichy (03200) Rémunération à définir selon profils (Fixe + variable) Profil recherché : Vous avez une expérience de minimum 5 ans au sein d'une agence transport sur une activité de commissionnaire / affrètement et/ou exploitation. Vous possédez un portefeuille clients. Vous avez le sens de la relation et du service client, la culture du résultat et de la performance, des capacités de communication et d'adaptation. Vous maîtrisez les outils informatiques (Outlook, Excel, Word, PDF.) La pratique de l'anglais serait un plus. Les petits + : - Environnement et locaux exceptionnels à deux pas du centre-ville. A proximité immédiate de la gare SNCF (30 minutes de Clermont-Ferrand et de Moulins). - une équipe dynamique et engagée. - un esprit familial et bienveillant. - Une société en plein développement, bien implantée dans sa région et se développant au niveau national et international. - Rémunération à la hauteur du potentiel du ou de la candidat(e). - Mutuelle et prévoyance ; plan d'épargne entreprise ; intéressement. LES CANDIDATURES SANS CV NE SERONT PAS TRAITEES