Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif et de gestion polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome pour assurer la gestion des flux de commandes, des stocks, du transport et de la relation client. Vos missions : Relation client et support : - Traiter les appels, e-mails, et demandes ponctuelles - Gérer les retours, litiges et avis clients - Établir des devis pour les administrations publiques Commandes et facturation : - Gérer les flux de commandes (saisie, suivi, anomalies, erreurs de paiement) - Saisie des commandes administratives sur Chorus - Saisie des demandes de devis - Suivre les commandes en attente d'approvisionnement - Valider les factures fournisseurs avec la comptabilité Gestion des stocks : - Suivre les écarts de stock et proposer des actions correctives - Gérer les fabrications de kits et les besoins en consommables - Faire le lien entre l'entrepôt et le siège - Assurer la réception informatique des commandes fournisseurs - Contrôler la conformité des livraisons - Communiquer sur les retards aux services concernés Logistique et transport : - Intervenir en cas d'incidents de livraison ou de transport - Suivre et valider les factures transporteurs - Améliorer les processus logistiques en lien avec nos partenaires Profil recherché : Formation Bac+2/3 (gestion, commerce, logistique) Expérience en ADV, gestion des commandes ou supply chain (2 ans minimum) Bonne maîtrise des outils bureautiques (ERP, Excel) Rigueur, organisation, réactivité et bon relationnel Langue: Anglais (Requis) Pourquoi nous rejoindre ? Équipe bienveillante et dynamique Missions variées avec autonomie Environnement stimulant en pleine croissance Avantages : tickets resto, mutuelle, Intéressement et participation Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois Horaires :Du lundi au vendredi, Travail en journée Un jour de télétravail possible par semaine