À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller relation client Santé/Prévoyance h/f pour l'un de ses clients spécialisés en assurance, dans le cadre d'un accroissement d'activité temporaire. Type de contrat : intérim Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi Date de début : dès que possible Durée de contrat : 6 mois, éventuellement renouvelable Lieu de travail : Roubaix (59) Rémunération : 26k€ bruts annuels + primes trimestrielles Missions : - Gestion des appels entrants/sortants, traitement de mails - Renseigner les assurés sur les contrats/garanties/prestations, les conseiller et les accompagner dans une optique de fidélisation - Traiter les réclamations Une formation aux produits et au process internes à l'entreprise est prévue lors de la prise de poste. Profil recherché : - Issu(e) d'une formation de type bac+2 en Assurance - Première expérience réussie en secteur assuranciel santé/prévoyance et en relation client - Sens de l'écoute rigueur, capacité d'analyse, sens du service client, sens de la discrétion - Excellent relationnel et qualités rédactionnelles Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !