Vous suivez la base de données clients sur le périmètre confiée ( saisis des contrats de service et plans associés, mise à jour des conditions) Vous créez, suivez et relancez des offres SAV. Vous commandez les achats associés à l'offre signée. Vous déclenchez l'intervention une fois la pièce livrée. Vous effectuez le traitement administratif lié aux interventions de sous traitance pour les visites réglementaires. Vous suivez un ensemble de transactions dans SAP. Vous traitez des mails entrants. Vous réalisez des missions ponctuelles sur des sujets à enjeu régional sous forme de campagne.