Au cours de cette mission, vos tâches à réaliser seront : - Gérer la relation client pour toutes demandes (téléphone et mail) : contrat d'abonnement, devis, informations, réclamations, fiches techniques, - Être la/le support des commerciaux terrain pour la gestion des offres commerciales : saisie des devis, conseil client, - Saisir et piloter les commandes de vente clients, - Mettre à jour les fiches clients, - Saisir et gérer la facturation/refacturation/avoirs des clients, - Traitement des réclamations, - Prise de RDV pour les commerciaux et convertir clients pour passage des commandes sur le site internet, - Appels sortants vers les clients pour optimisation des livraisons des commandes. Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat: Intérim - Horaires : Lundi au Vendredi (35h) : 9h-17h30 et 08h30-17h (selon le planning) Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires : - Tickets restaurants Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle. L'Assistant commercial (F/H) gérera les relations clients et soutiendra les équipes pour optimiser les processus administratifs. - Excellente compétence en gestion de la relation client, principalement par téléphone et par mail - Aptitude démontrée à soutenir les commerciaux terrain, notamment par la saisie de devis et le conseil client - Maîtrise des processus de saisie, de pilotage des commandes et de la mise à jour des fiches clients - Diplôme Bac +2 en commerce ou équivalent, avec une expérience minimale de 2 ans exigée Processus de recrutement : Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" !