Technicien Support N1 (H/F)

Technicien Support N1 (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 203SBDK
Technicien Support N1 (H/F)

75 - PARIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 février 2026

Missions - Assurer l'accueil et l'assistance des utilisateurs - Traiter les incidents de premier niveau (poste, messagerie, réseau) - Installer et configurer les postes de travail - Qualifier et escalader les incidents vers le N2 - Renseigner les outils de ticketing Profil recherché - Formation informatique (Bac à Bac+2) - Première expérience en support appréciée - Bon relationnel, sens du service - Capacité à travailler en équipe

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2333.0 Euros sur 12.0 mois
  • Plan d'épargne retraite d'entreprise
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
  • CSE

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

HNCS GROUPE

20 à 49 salariés

Voir la page employeur

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