Au sein de notre centre automobile basé à Arles, vous êtes le premier point de contact de nos clients et jouez un rôle clé dans la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement de l'activité. Accueil des clients - Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone - Planifier les rendez-vous entre les clients et l'atelier - Assurer un premier niveau de vente en conseillant les clients et en proposant nos produits et services - Participer à la mise en valeur de l'espace d'accueil et au réassort des produits exposés Administration des ventes - Établir les devis, ordres de réparation et factures - Mettre à jour les outils de suivi liés à l'administration des ventes - Assurer le suivi des règlements clients et la gestion des pièces comptables Gestion de la caisse - Veiller à la bonne tenue et à la fiabilité de la caisse Profil recherché - Bac Pro (administratif, commerce ou équivalent) - 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire - Excellentes capacités d'analyse et de rigueur - À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Pack Office) - Sens du service client et excellente aisance relationnelle Compétences appréciées - Connaissances en automobile fortement appréciées - Capacité à réaliser des opérations simples : montage d'essuie-glaces, batteries serait un plus