Le candidat participe ou réalise en autonomie, en équipe ou sous la direction du responsable de Réception, les tâches suivantes : A Partir du 01/03/2026 Réception : Recevoir le client et savoir présenter l'établissement ; Informer le client sur les formalités et les conditions de séjour, dont les prix, les possibilités d'hébergement, en accord avec la politique commerciale ; Informer le client sur les conditions de ventes, dont les conditions d'annulation, le règlement intérieur et la charte de l'établissement ; Informer les clients sur l'offre touristique locale : activités sportives, visites, restaurants... ; Gérer le standard téléphonique Traiter les mails Réservation : Savoir vendre un séjour et des prestations complémentaires ; Prendre et suivre des réservations depuis le traitement de la demande client (email, appel téléphonique, .), la saisie des informations dans le logiciel de réservation et jusqu'à l'encaissement ; Vérifier et préparer les arrivées et départs des clients Assurer les opérations de check-in / check-out liées aux arrivées / départs des clients (tour du terrain) ; Savoir ajouter des prestations complémentaires dans un dossier (location de draps, de lit bébé.) ; Répondre aux demandes concernant la mise à jour des inventaires (ustensiles de cuisine manquants, etc) ; Informer l'équipe technique des demandes et interventions nécessaires formulées par le client ; Recueillir les doléances et savoir amener le client à restituer son expérience sur une plateforme d'avis client ; - Vie du camping : Participer aux pots d'accueil ; Participer aux activités organisées par le camping ; Le port d'une tenue adaptée aux missions du poste et du badge du camping (fournis), fait partie des exigences de la Direction ; Conditions de travail : Travail seul ou en équipe ; Travail à l'intérieur principalement mais avec des tâches à réaliser à l'extérieur ; Horaires différents suivant la saison ; Missions différentes suivant la saison ;