Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 69 - LYON 08

Offre n° 204BHNL
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

69 - LYON 08 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 février 2026

Organisme de formation spécialisé dans l'enseignement de l'anglais professionnel et la préparation aux examens et concours internationaux, cherche à recruter une personne motivée pour : - Agir auprès d'une clientèle de : entreprises, grands comptes, particuliers - Agir dans le domaine des ventes et prospection - Prendre part à l'élaboration de la stratégie commerciale et relation clientèle et définir les objectifs du service et les plans d'actions annuels - Etablir ou améliorer les procédures qualité du service clientèle et en vérifier l'application - Définir les indicateurs de performance du service, étudier les résultats et procéder aux ajustements - Synchroniser l'activité d'une équipe - Collecter les remarques de la clientèle et les faire suivre au service de production, recherche, marketing, développement, ... - Effectuer le suivi administratif des dossiers clients (contrôle de paiement, suivi de préstation, ...)

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1828.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents - NDRC

Compétences

  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)Cette compétence est indispensable
  • Elaborer et analyser des statistiques de venteCette compétence est indispensable
  • Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)Cette compétence est indispensable
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociationCette compétence est indispensable
  • Répondre à un appel d'offreCette compétence est indispensable
  • Techniques commercialesCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres enseignements

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