Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, le Cabinet Adecco Recrutement recherche un(e) Technicien(ne) Service Clients H/F pour assurer la maintenance et le déploiement d'un parc de machines chez les clients, dans un environnement technique à forte valeur ajoutée. Véritable ambassadeur(rice) technique de l'entreprise, vous intervenez en autonomie sur votre secteur et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. . Vos missions. Installation, maintenance & support - Assurer l'implémentation et le déploiement des équipements chez les clients. - Réaliser la maintenance préventive et curative des machines. - Diagnostiquer les pannes et assurer les réparations. - Effectuer les mises à jour et réglages nécessaires au bon fonctionnement des équipements. Accompagnement clients - Assister les utilisateurs dans l'exploitation quotidienne du matériel. - Réaliser les prises en main sur les fonctionnalités avancées des produits. - Former et conseiller les opérateurs. Contribution commerciale - Identifier des opportunités commerciales lors des interventions. - Remonter les leads auprès des équipes commerciales. - Participer activement à l'amélioration continue de la satisfaction clients. Conditions & avantages. - CDI - 38 heures par semaine. - Poste incluant des astreintes. - Forfait de rémunération attractif avec prime technique. - 6e semaine de congés payés. - Véhicule de société mis à disposition. - Formation BTS/DUT à dominante électronique, mécanique ou informatique. - Expérience d'au moins 4 ans en maintenance de matériel d'impression ou d'équipements industriels intégrant de l'informatique (robotique, automatisme, etc.). - Bonnes capacités d'analyse et de diagnostic de pannes. - Aisance relationnelle et sens du service client. - Sensibilité commerciale. - Anglais technique lu et parlé. - Permis B obligatoire.