Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 44 - Puceul

Offre n° 204CCFZ
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

44 - Puceul - Localiser avec Mappy

Publié le 16 février 2026

SOFIANE VOYAGES, société familiale, présente dans le transport de voyageurs depuis plus de 90 ans, recherche un assistant administratif et commercial (H/F) motivé et ayant le sens du service client. Au sein d'une entreprise de 35 personnes, en lien direct avec les dirigeants de l'entreprise, vous assurerez les missions suivantes : Commercial : - Assurer la tenue du standard téléphonique - Etablir les devis et la facturation client - Superviser notre réponse client et assurer les relances commerciales Exploitation : - Mettre au planning les commandes et assurer le suivi auprès des conducteurs - Etablir les documents administratifs nécessaire à l'organisation des transports - Assurer le suivi administratif - Tenir à jour les tableaux de bord Amélioration continue : - Participer à la mise en œuvre et au respect des procédures qualité - Mettre en place les mesures d'urgence en cas de non-conformité ou d'incident affectant les prestations ou les relations commerciales et alerter son responsable. - Être force de proposition

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer le suivi post-vente
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Optimiser les processus de vente
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

SOFIANE

20 à 49 salariés

M. JULIEN MORAND

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