À propos de la mission - Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes. - Suivre et traiter les anomalies de façon journalière. - Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne. - Coordonner les actions correctives auprès du réseau. - Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. Prérequis : expérience en relation clientèle idéalement dans le secteur du transport, maitrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral), aisance sur Excel et outils informatiques, communication, dynamisme. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,53 EUR - 13,19 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,16EUR - 15,96EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- 13éme mois