Au sein des associations locales et sous la responsabilité de la Fédération, le ou la Responsable de Secteur organise de façon optimisée les interventions à domicile, au regard du service rendu aux personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap, ou auprès des familles, tout en respectant les consignes et la réglementation sociale en vigueur. Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront : - D'évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile, - De mettre en place un plan d'aide personnalisé en fonction de la situation des personnes aidées et de s'assurer de sa mise en œuvre en effectuant un suivi de l'évolution des besoins, - De contractualiser la prestation, - De renseigner les informations du dossier bénéficiaire sur le logiciel informatique, - D'effectuer la gestion administrative du dossier bénéficiaire tout au long de la prestation, - D'aider les bénéficiaires dans les démarches administratives pour obtenir le financement des prestations, - D'être amené(e) à organiser, coordonner et gérer les plannings des intervenants à domicile en binôme avec les assistantes techniques et les bénévoles de l'association, - De remplacer occasionnellement les assistantes techniques sur la gestion des plannings, - De s'assurer de la continuité et de la qualité des interventions prestées avec les équipes bénévoles, - De contrôler le respect des règles et des normes de sécurité lors des interventions, - D'animer et d'organiser avec les bénévoles, des réunions pour fédérer les équipes, - D'être à l'écoute des intervenants qui exercent un métier difficile psychologiquement et physiquement, - De travailler en étroite collaboration avec les professionnels de l'aide sociale et médico-sociale et des aidants, - De gérer et de maîtriser les situations d'urgence, - De proposer des projets auprès de sa direction pour améliorer la qualité des services, - De réaliser un bilan régulier de l'activité de son secteur, - De participer à des réunions opérationnelles tous les mois, - De contribuer à l'amélioration continue de la qualité, - De participer à la prévention des risques à domicile en lien avec l'ADR (sur les situations complexes), - De gérer les insatisfactions clients, - De gérer le parc téléphonique de votre secteur. Bac + 2 requis ou titre professionnel Responsable de secteur. Poste en CDI à temps plein. Rémunération annuelle à partir de 30 188 €. Voiture de fonction. Téléphone et ordinateur portable professionnel fournis.