Sous la direction de la Responsable Commerciale, et Responsable d'Agence dans une entreprise du transport logistique, vous serez chargé(e) de la prospection téléphonique, de la qualification des prospects dans la base de données existante et de la gestion de votre portefeuille client. Vous devrez convaincre de nouveaux clients de travailler avec notre agence, en mettant en avant notre expertise en transport de marchandises (de 1 palette au camion complet). Votre rôle sera également axé sur la fidélisation et l'extension de la relation avec nos clients actuels. Formation assurée par l'entreprise- TRAVAIL du LUNDI AU VENDREDI Prospection téléphonique : Identifier, qualifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans la base de données. Établir un premier contact avec les prospects et comprendre leurs besoins en matière de logistique et de transport. Présenter nos services de transport (1 palette, demi-camion, camion complet) et en discuter les avantages. Fixer des rendez-vous pour l'équipe commerciale ou conclure des ventes directement par téléphone. Commercial sédentaire dans bureau / éventuel rdv sur site si besoin Le Travail nécessite des appels téléphoniques tout au long de la journée Qualification et gestion de la base de données prospects : Mettre à jour et gérer la base de données clients et prospects. Assurer un suivi rigoureux des prospects et clients : relance, mise à jour des informations, suivi des offres envoyées. Fidélisation et gestion du portefeuille clients : Maintenir une bonne relation avec les clients existants, en s'assurant de leur satisfaction. Identifier des opportunités de développement dans le portefeuille existant. Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, et veiller à la bonne gestion des commandes et des suivis. Convaincre les prospects de travailler avec nous : Argumenter et convaincre les prospects des avantages de notre offre en transport (réactivité, efficacité, coût compétitif, services personnalisés). Rédiger des propositions commerciales et négocier les termes du contrat avec les prospects intéressés. Collaboration avec l'équipe interne :Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe commerciale et opérationnelle pour assurer une gestion fluide des clients et des projets. Participer à des réunions régulières de suivi et d'évaluation des performances. Renfort au besoin sur l'agence locale : (saisie cotation, envoie devis, recherche solution, envoie des confirmations etc.)