Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) responsable d'agence prêt(e) à relever un vrai défi entrepreneurial avec du sens. Votre rôle : entrepreneur(se) du quotidien ! Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous pilotez l'activité de A à Z. En lien direct avec le Gérant, les RH et la Direction Opérationnelle, vous êtes moteur de la performance et du développement local. Vos missions : Manager & fédérer Animer une équipe administrative et une équipe de livraison Organiser les plannings, fixer des objectifs clairs et accompagner la montée en compétences Installer un climat de travail positif, responsabilisant et dynamique Connaître tous les rouages de l'agence pour remplacer les équipes si besoin et ainsi assurer un maintien du service Piloter l'activité Superviser l'ensemble de l'activité administrative et logistique Optimiser les tournées de livraison et la qualité de service Suivre les indicateurs de performance et lancer des actions d'amélioration Développer le commerce Proposer et déployer des actions commerciales locales Aller à la rencontre des acteurs du service à la personne et développer le réseau Coordonner & communiquer Faire le lien entre l'agence et la direction Assurer un reporting régulier, clair et utile Le profil que nous recherchons : Une première expérience en management, gestion ou commerce À l'aise avec des équipes terrain, opérationnelles et pluridisciplinaires Un leadership naturel, de l'organisation et de l'énergie Réactif(ve), débrouillard(e), orienté(e) solutions Animé(e) par le sens du service et des valeurs humaines fortes Ce que vous y gagnez : Un poste clé, avec de vraies responsabilités Une autonomie réelle pour gérer et développer l'agence Une entreprise à taille humaine, engagée et en pleine croissance Un job utile, où votre impact se voit chaque jour Envie de manager, développer et donner du sens à votre quotidien ? Ce poste est fait pour vous.