Nous recherchons un(e) secrétaire commercial(e) pour un remplacement longue durée. Ce poste est susceptible d'être renouvelé et pourrait, à terme, être pérennisé en fonction de l'évolution des besoins de la concession et de la performance du(de la) candidat(e). Missions principales : Gestion administrative des véhicules - Suivi des dossiers de vente jusqu'à la livraison du véhicule. - Gestion des documents administratifs liés aux véhicules (carte grise, immatriculation, etc.). - Coordination avec les différents services internes et externes pour assurer un suivi fluide des dossiers. Relation client : - Accueil et conseil des clients en concession. - Suivi des clients tout au long du processus de vente. - Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne. Gestion administrative : - Saisie et mise à jour des informations dans les systèmes de gestion de la concession. - Préparation et envoi des documents contractuels et administratifs. - Archivage et classement des dossiers clients. Support à l'équipe commerciale : - Assistance aux conseillers commerciaux dans la préparation des dossiers de vente. - Participation aux réunions commerciales et reporting des activités. Profil recherché : - Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.). - Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps. - Bonnes capacités relationnelles et sens du service client. - Rigueur et attention aux détails. - Connaissance des procédures administratives liées aux véhicules (un plus). Qualités personnelles : - Dynamique et proactive. - Capacité à travailler en équipe. - Sens de la confidentialité et de la discrétion. Contrat pour remplacement