Notre client, un groupe de concessions automobiles implanté en Île-de-France, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour assurer un remplacement sur son site des Hauts-de-Seine. VOS MISSIONS - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients - Gérer les plannings de rendez-vous atelier et commerce - Réaliser les opérations administratives liées aux ventes et à l'après-vente - Traiter les réclamations et assurer le suivi de satisfaction client - Préparer les dossiers de livraison et les documents administratifs - Assurer le lien entre les équipes commerciales et l'atelier - Formation Bac à Bac+2 en Gestion, Commerce ou Administratif - Expérience en concession automobile ou secteur auto fortement appréciée - Excellentes qualités relationnelles et sens de l'organisation - Maîtrise du pack Office et des outils de gestion (DMS) - Polyvalent(e), rigoureux(se) et souriant(e) Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.