Offre n° 204JFNM
Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

26 - ROMANS SUR ISERE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 février 2026

L'hôtel L'Orée du Parc situé à Romans sur Isère est un établissement 4 **** au confort et à l'accueil très personnalisés. Nous recherchons un(e) réceptionniste à temps partiel 25 heures par semaine pouvant évoluer ultérieurement vers un temps plein 35 heures. Les missions essentielles liées à ce poste sont : Réservation: - Prise de réservation par téléphone - Gestion des réservations effectuées sur internet (site propre et OTA) - Confirmation des réservations - Suivi du planning sur le logiciel hôtelier Client: - Accueil (check-in) - Service des boissons au salon ou en terrasse - Information sur les restaurants, sites touristiques... - Gestion des demandes spécifiques (taxi, horaires de train ou avion.) - Facturation et encaissement (check-out) Hygiène et Propreté: - Vérification journalière des chambres - Réception de la blanchisserie Suivi des tableaux de bord et clôture de la journée Participation 3 à 4 fois par semaine à la mise en place et au service du buffet de petit déjeuner Poste à pourvoir au 6 mars 2026

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 25H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1359.54 Euros à 1375.91 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Hôtellerie restauration Cette formation est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Anglais niveau avancé B2
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Procédures de check-in et check-out
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie