La société WIZBII recherche pour CA assurances un spécialiste en gestion de sinistres habitation H/F en CDI à temps plein (39h/semaine). Vos missions : L'assistance technique : - Être garant de l'accompagnement technique des gestionnaires de sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques, .). - Démultiplierer les politiques de la Direction des Sinistres sur un périmètre. - Prendre en charge la gestion de dossiers sinistres complexes - Être le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet. - Gérer personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu'au règlement. Les sorties terrain : -Représenter Pacifica sur le terrain, auprès des clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu.). -Garantir la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts. Le management des réseaux de partenaires : -Assurer les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts.). Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lille le mercredi 4 mars de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.