Offre n° 204JXLW
Assistant administratif et commercial (H/F)

974 - SAINT-DENIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 février 2026

Notre garage, situé à Saint Denis est spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules de toutes marques. Nous offrons un service de qualité à nos clients grâce à une équipe dynamique et expérimentée. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vos principales missions seront : Accueil physique et téléphonique des clients. Gestion des rendez-vous et de l'agenda de l'atelier. Saisie et suivi des commandes de pièces détachées. Création et gestion des devis et factures clients. Suivi et relance des paiements. Gestion et mise à jour des fichiers clients et fournisseurs. Rédaction de courriers et d'e-mails professionnels. Participation à la gestion des stocks. Contribution à la promotion des services du garage Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, en commerce ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile. Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (pack Office) et des logiciels de gestion. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 7H30 à 17h et un samedi sur 2 de 8H00 à midi. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction de nos clients et transmettez nous votre CV et votre lettre de motivation

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2109.54 Euros sur 12.0 mois
Primes

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les réclamations de manière efficace
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offre
Traiter les demandes spéciales des clients
Utilisation de systèmes de gestion de base de données