Customer Relationship Manager (CRM) (H/F) 75 - PARIS 02
Offre n° 204LMHH
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
75 - PARIS 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 février 2026
IZNES est une place de marché pan-européenne pour des investissement de parts de placement collectif et de tenue de registre en Blockchain. IZNES a reçu l'agrément Entreprise d'Investissement par l'ACPR et l'AMF en juin 2020, lui permettant d'accélérer sa croissance et son développement à l'international, en particulier en Irlande et au Luxembourg. Créée en 2017, elle a comme actionnaires son management et 10 actionnaires institutionnels, sept Sociétés de Gestion de premier plan : Arkéa Asset Management, La Financière de l'Échiquier, Groupama Asset Management, La Banque Postale AM, Rothschild & Co Asset Management, Société Générale Investment Solutions et OFI Invest, l'assureur GENERALI, le groupe de protection sociale APICIL et l'infrastructure de marché Euroclear. Description du poste : Sous la supervision du Chief Commercial Officer (CCO), vous couvrez l'ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante. Vous êtes le référent client au sein d'IZNES et le référent IZNES chez le client. La fonction de CR& BD Manager est centrale dans l'organisation et le développement d'IZNES. Missions et responsabilités : - Assurer le suivi de la relation commerciale : entretenir des relations de long terme auprès de nos clients en s'assurant de leur satisfaction, tout en répondant à leurs besoins. - Connaitre les produits et services d'IZNES et assurer le développement commercial des clients existants en ayant pour objectif l'accroissement du chiffre d'affaires. - Etre en charge de la donnée client et du reporting associé. - Participer aux évènements (salons, conférences...) - Être force de proposition dans l'amélioration de la qualité de services et la couverture produits. - Superviser la gestion des dossiers KYC en coordination avec la personne en charge. - Piloter les renégociations tarifaires sous la supervision du CCO. Qualification : - Formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaire ; - Disposer d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire ; - Parler couramment anglais ; - Avoir des connaissances dans l'univers des fonds (gestion du passif, souscription/rachat, documentation, etc.), buy-side et sell-side ; - Etre intéressé(e) par la finance et vous souhaitez évoluer dans un environnement agile, novateur, exigeant et stimulant. Pourquoi rejoindre IZNES ? - Nous proposons des solutions disruptives et notre activité est en pleine croissance - Nos valeurs : Bienveillance, Collaboration, Engagement, Audace et Confiance - Notre équipe enthousiaste dans un cadre de travail dynamique - De vraies opportunités d'apprentissage et d'évolution - Des bureaux en plein cœur de Paris - La flexibilité dans votre organisation de travail (télétravail) - Votre bien-être au travail (carte restaurant, sport, mutuelle)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
38H30/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable
- Fixe + Variable
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents Marché financier Cette formation est indispensable
Compétences
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèleCette compétence est indispensable
- Concevoir une stratégie de relation clientèleCette compétence est indispensable
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de vente et de promotionCette compétence est indispensable
- Analyse de données expérimentales
- Traiter les demandes de support technique
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
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