Manpower TOULOUSE AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) avec anglais courant. Intégré(e) au sein de l'équipe d'Administration des Ventes Réparation, vous devrez dans lecadre de vos missions : Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige) Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernésen cas de retard Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.) Développer et maintenir les relations clients Traiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité Assurer le backup de vos collaborateurs lorsqu'ils sont absents De formation Bac2/3 en Commerce International, Langues Etrangères Appliquées, vous avezune première expérience en administration des ventes. Vous savez identifier la nature desproblématiques clients et formaliser leurs besoins. Vous connaissez des logiciels de GPAO (ERP) et les outils bureautiques classiques. Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et orientation vers la satisfaction client. Votre rigueur et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts pour ce poste. Une expérience en maintenance aéronautique avec les connaissances règlementairesassociées est un plus Très bon niveau d'Anglais requis.