Missions: -Accueil physique et téléphonique des clients -Prise en charge et suivi des demandes atelier -Ouverture, suivi et clôture des ordres de réparation -Coordination avec les techniciens et le chef d'atelier -Gestion des rendez-vous clients et planification -Renseignement, conseil et accompagnement des clients -Réalisation facturation -Restitution des véhicules et explication des travaux réalisés -Suivi des dossiers en garantie et des dossiers administratifs liés au service -Suivi de la qualité de service et de la satisfaction client -Maîtrise des outils bureautiques -Communication écrite et orale -Bonnes compétences relationnelles -Sens du service client -Gestion des conflits -Capacité à prendre des décisions -Gestion des priorités en fonction e la charge de travail -CDD 1 mois dans un 1er temps Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Vous possédez les compétences requises ? N'hésitez plus ! Postulez dès maintenant pour relever un nouveau défi et donner un nouvel élan à votre carrière.