Dans le cadre de votre mission, vous interviendrez chez l'un de nos clients basé à Paris, en tant qu'interlocuteur privilégié des utilisateurs. Vous serez notamment chargé des missions suivantes : - Assurer le support utilisateurs sur site, y compris pour des profils VIP, avec un haut niveau de qualité de service - Créer, gérer et administrer les comptes utilisateurs - Traiter l'ensemble des demandes liées à l'infrastructure du client - Préparer, installer et configurer les postes de travail utilisateurs - Gérer et maintenir à jour l'inventaire du parc informatique (postes, périphériques, infrastructure, stock, etc.) Poste basé à Paris Centre SUR DES HORAIRES : 7h30-15h30. Profil recherché : VOUS ETES DISPONIBLE IMMEDIATEMENT. De formation en informatique vous avez impérativement une expérience confirmée dans ce domaine. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et des systèmes Windows. Au-delà des compétences techniques, vous possédez une véritable culture du service : - Vous êtes à l'aise avec des utilisateurs VIP et savez adopter une posture professionnelle en toutes circonstances - Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'écoute et de diplomatie - Vous savez gérer des situations sensibles avec calme, efficacité et confidentialité - Vous comprenez que la qualité de l'expérience utilisateur est aussi importante que la résolution technique Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre fiabilité. Vous souhaitez vous investir durablement, contribuer activement au développement de notre société et construire votre projet professionnel au sein d'une entreprise à taille humaine ? Postulez dès maintenant !