Contexte & Environnement : Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, nous recherchons un Technicien systèmes et réseaux N2 confirmé (H/F) pour intervenir au sein d'un cabinet de conseil international basé à Paris. L'environnement est exigeant, structuré et orienté qualité de service, avec des interlocuteurs francophones et anglophones. L'objectif est d'intégrer un profil à potentiel évolutif vers un rôle de Team Leader, en charge d'une petite équipe support et administration. Environnement Technique : - Microsoft 365 (O365 / Exchange Online / Teams / SharePoint / Entra ID) - Virtualisation : VMware (vSphere, ESXi, vCenter) - Réseau & Sécurité : Fortinet (FortiGate, VPN, règles firewall) - Sauvegarde : Veeam ou solution équivalente - Environnements Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP) - Gestion postes de travail Windows 10/11 - Environnement orienté ITIL / gestion des incidents Missions principales : Support & Administration (Niveau 2) - Prise en charge des incidents et demandes complexes escaladés du N1 - Administration Microsoft 365 (gestion comptes, licences, sécurité, MFA) - Gestion Active Directory (GPO, droits, sécurité) - Administration des environnements virtualisés VMware - Configuration et gestion des équipements Fortinet - Supervision et contrôle des sauvegardes - Participation aux opérations de patch management - Documentation des procédures et mise à jour du référentiel Projets & Amélioration Continue - Participation aux projets d'évolution d'infrastructure - Contribution à l'amélioration des process d'exploitation - Automatisation de tâches (PowerShell apprécié) - Propositions d'optimisation sécurité et performance Évolution vers Team Leader À moyen terme : - Coordination d'une équipe de techniciens (N1/N2) - Organisation des priorités et suivi des tickets - Interface avec le client et reporting - Garantie du respect des SLA - Participation aux comités de pilotage Profil recherché : Compétences techniques - Minimum 3 à 5 ans d'expérience en administration systèmes & réseaux - Très bonne maîtrise Microsoft 365 - Expérience significative VMware - Bonne connaissance Fortinet - Expérience en environnement infogéré appréciée - Bonne compréhension des enjeux sécurité Compétences comportementales - Sens du service et posture client - Rigueur et autonomie - Capacité à prioriser - Leadership naturel - Communication claire et structurée Perspectives : - Évolution vers rôle de Team Leader - Montée en compétence sécurité / cloud - Exposition à un environnement international exigeant