Pour renforcer son équipe, l'Akoya Hôtel ***** & Spa recherche 1 réceptionniste H/F : Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Assurer la réception de la clientèle (check-in/check out) - Assurer la réalisation des formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Assurer la présentation des prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Assurer l'enregistrement des réservations - Assurer l'actualisation du plan d'occupation des chambres - Assurer la réponse aux demandes des clients durant leur séjour - Assurer la gestion du standard téléphonique - Assurer la vérification des moyens de paiement selon les procédures définies - Assurer l'encaissement - Assurer la clôture de la caisse et l'identification des comptes débiteurs - Assurer la transmission de consignes - Assurer l'application des procédures de réception - Assurer le respect des critères de qualité Poste à pourvoir immédiatement en CDI.