Votre rôle Intégré(e) à une équipe soudée, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des métiers. Vous analysez leurs besoins et proposez des solutions pertinentes pour corriger, maintenir et faire évoluer les applications métiers. Vos missions 1. Maintenance applicative - Prendre en charge les demandes d'évolution et de correction (qualification, suivi, priorisation). - Organiser les versions applicatives dans le cadre de la maintenance. - Assurer le suivi des interventions et la qualité des livraisons. 2. Coordination MOA - Contribuer à l'évolution du SI : études fonctionnelles, cahiers des charges, spécifications fonctionnelles. - Accompagner les testeurs dans la définition des tests et la rédaction des cahiers de test. - Participer aux comités de suivi et de pilotage avec les prestataires et coordonner les échanges avec la Maîtrise d'Œuvre. 3. Accompagnement des utilisateurs - Rédiger et maintenir la documentation utilisateur. - Animer des sessions de formation sur les applications. - Aider les utilisateurs à analyser leurs besoins et cas de gestion. Profil recherché - 1 an minimum d'expérience en maintenance applicative et/ou gestion de projets SI (outils métiers). - Aisance relationnelle, pédagogie et goût du travail en équipe. - Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils de ticketing. - Le petit plus : Connaissance des métiers de l'assurance (banque, prévoyance, cadre réglementaire).